「アットレスキュー 届かない」という検索ワードが…
Googleで「アットレスキュー」と検索すると、なんと
「アットレスキュー 届かない」
と、いう検索候補が・・・。
誠に申し訳ございません。
ショックですが、「届かない」と検索候補に出てしまう理由はございます。
災害時は注文が殺到してしまう
アットレスキューは防災グッズ・防災用品を販売していることから、地震や台風など災害が起こると注文が集中します。
通常は即日発送が可能ですが、災害時は3か月以上待ちになってしまうこともあります。
とくに、2016年の熊本地震や2018年の大阪地震を皮切りに立て続けに起きた災害のようなことが起こってしまうと、注文が殺到し納期が大幅に遅延してしまいます。
今まではすぐに届いていたのに、急に届かなくなると確かに不安になりますよね。
でも実際には、買ったのに(お金を払ったのに)届かない!ということは過去に一度もございません。
災害時はどうしてもお時間はかかってしまいますが、ご注文いただいた商品は必ずお届けします。
納期情報を確認の上ご注文ください
通販サイト上の商品ページ(買い物かご近く)には、必ず納期情報を記載していますのでご確認ください。
とくに災害時などの注文殺到による遅延が生じている場合は、できるだけ分かりやすく記載するよう努めております。
記載されている納期までに(短縮されることもあります)お届けさせていただきますので、お待ちいただけますと幸いです。
また購入後の自動配信メールでも同様に、注文混雑時は納期について記載されております。
不安な方は、メールに記載されておりますお問い合わせ窓口までご遠慮なくご相談くださいませ。
それでも心配!アットレスキューってどんな会社?
ネット上でどれだけ説明をしても、「怪しい!」「詐欺じゃないか!?」と思われる方もいらっしゃると思います。
しかし、アットレスキューを運営する会社は手前味噌で恐縮ですが、防災業界では非常に有名な会社です。
運営会社は株式会社LA・PITA(ラピタ)といって防災用品のトップブランドでございます。
上記は三重県四日市市にある株式会社LA・PITAの本社です。
自社大型倉庫を完備し、約1000種類の防災用品を常時在庫しており、楽天市場やYahoo!ショッピングなどからご注文いただいた商品は上記の自社大型倉庫から出荷されます。
防災用品として国内最大級の在庫規模です。
株式会社LA・PITAは、防災用品の製造メーカーです。
デザインや商品開発もこちらで行われております。
名古屋支社には法人営業部もあり、販売代理店への卸販売や企業様の備蓄提案も全国に行っております。
岐阜県にある養老工場では、モンドセレクション金賞を受賞した「養老の天然水」を高性能な機械設備と徹底した品質管理のもとで製造しております。
怪しい会社ではございませんので、ご安心いただけると幸いです。
ご心配おかけして申し訳ありません
災害時は、注文が殺到してしまうためどうしても納期にお時間をいただいてしまいます。
ご注文いただいた商品は必ずお届けいたしますので、納期情報をご確認の上お待ちいただけますと幸いです。
注文したのにすぐに届かないとやはり不安になってしまうお客様もいらっしゃると思いますが、その場合はご遠慮なくアットレスキューカスタマーセンターへご連絡ください。
誠心誠意をもってご注文状況をお調べさせていただきます。
今後ともアットレスキューをよろしくお願いいたします。
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