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新型コロナウイルスの影響による出荷遅延について

新型コロナウイルスの蔓延により、各メーカーの生産体制や流通に乱れが生じております。
そのため、商品の入荷や出荷にも影響が出るおそれがあります。
お客様には、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
当店でも臨機応変に対応しつつ、少しでも早く製品をお届けできるよう取り組んでまいりますので、商品到着までお待ちください。

スムーズな受注処理に向けてご協力お願いいたします

現在ご注文後の内容変更依頼を多数いただいており、確認・変更手続きにかなりの時間を要しております。
ご注文前に今一度内容をご確認いただけますよう、よろしくお願いいたします。
ご注文いただきました商品の納期に関するアナウンスは随時弊店から行ってまいりますので、 今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願いいたします。

アットレスキューのお約束

アットレスキューのお約束

防災グッズメーカー「LA・PITA」の公式直営通販サイトです!

アットレスキュー店舗

メーカー直営サイトだから可能にした納得の価格と品質。防災用品正規販売店ですので安心して商品をお買い求めくださいませ。

安心サポート
初期不良や、配送中の破損など、すぐに対応いたします。
スピード対応
営業時間内のご連絡はスピード対応いたします。
アフターフォロー
商品お届け後もフォローいたします。使い方が分からない等なんでもご相談ください。

商品追跡

  • 西濃運輸
  • ヤマト運輸

公式ブログ

消火スプレーについて

 
 
利用案内

商品注文方法

インターネット・お電話にてご注文を承ります。
ご注文状況により在庫が品切れとなる場合がございます。
尚、商品についてはその他通販サイトと共有をしておりますのでご注文いただきましても
場合によっては在庫切れとなってしまうこともございますので予めご了承くださいませ。
商品の在庫が確定後、「ご注文確定メール」をお送りいたします。
万一、ご注文後に欠品が生じた場合はご連絡をさせていただきます。
※当社休日(土日祝)のご注文は、翌営業日(9:30〜17:30)の受付となります。

お支払について

【クレジットカード】

VISA / MASTER / JCB / AE / DINERS
  • カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 当店では、商品発送後に決済を行います。発送前に引き落とされることはございませんのでご安心ください。

【代金引換】

当店契約の配送業者は日本郵便、ヤマト運輸、西濃運輸で、3社いずれかでの配送となります。
配送業者をお客様でお選びいただくことはできません。予めご了承ください。

当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時にご用意ください。

ご利用金額 手数料
〜30,000円 330円
30,001円〜100,000円 550円
100,001円〜200,000円 880円
200,001円〜300,000円 990円
300,001円〜500,000円 1,430円

【後払いドットコム】

商品が届いてから全国のコンビニ・銀行・郵便局でお支払いできるサービスです。
個人さまはもちろん法人様もご利用いただけます。
  • 【ご利用可能コンビニエンスストア】
    • セブンイレブン
    • ローソン
    • ファミリーマート
    • サークルK
    • サンクス
    • ミニストップ
    • デイリーヤマザキ
    • ポプラ
    • セーブオン
    • スリーエフ
    • ココストア
    • ヤマザキデイリーストア
    • every one
    • ヤマザキスペシャルパートナーショップ
    • ※銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
ご利用金額 手数料
〜30,000円 330円
30,001円〜100,000円 550円
100,001円〜200,000円 1,100円
200,001円〜300,000円 2,200円
300,001円〜400,000円 3,300円
400,001円〜500,000円 4,400円
500,001円〜1,000,000円 9,900円
※注意事項 〜ご利用の際は必ずご覧ください〜
  • 商品はお支払い前に発送されます。
  • 当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
  • 商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
  • 郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、後払い.com(株式会社キャッチボール)へ直接ご連絡ください。
  • 請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
  • お支払い総額は「商品代金+送料+決済手数料円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
  • ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます(請求書は、注文者様へお届けとなります)。
  • 後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
  • 当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上当決済方法をご選択下さい。
  • 法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき「注文者氏名」に法人名を入れてください。
  • 期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
  • 当サービスには与信が必要となります。返答は9:30〜17:30の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)与信は当店ではなく、後払いドットコム運営の株式会社キャッチボールが行います。
  • ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。
    与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  • 商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
  • ※コンビニ払いは、30万円までとなります。
  • サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【銀行振込 前払い】

楽天銀行 第一営業支店(支店番号251) 普通口座 口座番号7393188 株式会社LA・PITA
  • 振り込み手数料:お客様ご負担
    ※お振込み後は、メールまたはお電話にてご連絡いただけますとスムーズです。

【ゆうちょ銀行 前払い】

ゆうちょ銀行 記号:12250 番号:30644511 カ)ラピタ
  • 振り込み手数料:お客様ご負担
    ※お振込み後は、メールまたはお電話にてご連絡いただけますとスムーズです。

【Amazonペイメント】

Amazonアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を利用してすぐにお支払いができます。
  • Amazonアカウントを利用するので、購入手続きでの入力が簡単になります。
  • Amazonアカウントに登録された配送先情報やクレジットカード情報が当サイトに渡ることはありません。
  • 当機能をご利用になってお買い物をされたお客様には、Amazonよりご注文に関するメールが届きます。
  • 事前にAmazonアカウントに登録されているお客様のみ当機能をご利用いただけます。

【楽天ペイ】

楽天ペイ

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

<<サービスの詳細>>
楽天株式会社が提供する楽天ペイを利用してクレジットカード・楽天スーパーポイントで支払いいただく決済サービスです。ご注文の商品の代金をお支払い手数料無料にて、お支払いただけます。
ご利用の際、楽天サイトに進み、ご購入手続きを行っていただきます。なお、オンラインショップに、ご登録いただかなくてもご利用いただけます。
  • 「楽天ペイ」お支払い方法
    1. 購入したい商品ページの「カートに入れる」または「予約する」ボタンをクリックしてください。
    2. ショッピングカートの楽天ペイ「お支払い」ボタンをクリックしてください。
    3. 楽天の画面に進みますので、楽天にログインしてください。(※楽天IDをお持ちでない場合は、楽天での事前登録が必要となります。)
    4. 楽天ペイの画面に進みますので、購入手続きを完了させてください。
【楽天ペイとは?】
注文明細・利用履歴につきましては[楽天ペイ-利用履歴]にてご確認ください。
楽天スーパーポイントは加算されますが、オンラインショップのポイントは加算されません。
一括配送、宅配のみで、ご注文の変更はできません。
【楽天ペイの注意点】
ご注文内容の変更はできません。また、配送単位は一括配送のみとなります。
楽天ペイをご利用の場合、オンラインショップにて注文状況の確認・購入履歴を確認することができません。
注文明細・利用履歴につきましては[楽天ペイ-利用履歴]にてご確認ください。
楽天ペイは、オンラインショップのポイントは加算されません。
楽天スーパーポイントは加算されます。
オンラインショップにご登録がなくてもご利用いただけます。
コンビニ受け取りはご利用いただけません。
ポイントサイト等他社サービスの対象外となる場合がございます。
アフィリエイトの報酬は対象外となります。
「楽天ペイ」をご利用のお客様は「マイページ」よりキャンセルは行えません。
キャンセルにつきましては、注文番号をご用意の上、下記の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。

配送について

【業者】日本郵便 ヤマト運輸 西濃運輸

●当店契約の配送業者は日本郵便、ヤマト運輸、西濃運輸で、3社いずれかでの配送となります。場合によって佐川急便などその他配送業者からお届けとなる場合もございます。予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込当の前払い ⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、納期に準じて発送いたします。

当社にて決済完了確認後、在庫のある商品は、当社営業日3〜7日以内に出荷いたします。
お届け日は商品発送の手続きが完了次第、メールにて配送番号をご連絡いたします。
(ご注文が殺到し遅延が発生している場合は、ページ内・ご注文承諾メールにて告知しております)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

●東北、関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州エリア
[午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時]

●北海道、沖縄、一部地域
[午前・午後]

ただし時間を指定された場合でも、配送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【複数の送付先に商品を送りたい場合】
複数送付先を指定する際は、同一商品のみ可能です。
複数種の商品を複数送付先へ送ることはできません。
各送付先ごとの購入額が税込9,800円未満の場合、それぞれの送付先ごとに送料が発生いたします。

【同梱について】
ご注文点数にかかわらずお届け先1ヶ所につき同梱可能です。(送料割増ありません)
※メーカー直送商品等、一部同梱出来ない商品がございます。


【送料について】

●1配送先につき、合計税込9,800円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

●1配送先につき、合計金額が税込9,800円未満の場合、送料がかかります。
[北海道・沖縄・離島以外]950円
[北海道]1,300円 [沖縄]2,200円

●送料無料商品と送料別商品を同時注文した場合、合計金額が税込9,800円未満だと、上記送料がかかります。

●送料無料商品のみのご注文の場合でも、合計金額が税込9,800円未満だと、地域により【別途追加送料】がかかります。買い物かごでご請求が無い場合、別途ご連絡差し上げます。
[北海道]350円 [沖縄]1,250円

●上記送料には消費税が 含まれています。

●複数送付先を指定する際は、同一商品のみ可能です。複数種の商品を複数送付先へ送ることはできません。各送付先ごとの購入額が9,800円未満の場合、それぞれの送付先ごとに送料が発生いたします。




メール便について(A4サイズ 厚さ3cm以内)※代引き不可
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【商品発送のタイミング】
銀行振込等の前払い ⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、納期に準じて発送いたします。

※『メール便』のご利用には下記条件を必ずご確認いただき、ご了承いただけたお客様のみご利用ください。メール便発送を選ばれた場合、以下の条件にご了承いただけたもの判断させていただきます。


★★ 下記の注意事項を必ず最後までお読み下さい ★★
●当店では一部の商品のみメール便対応しております
●メール便の場合、配達日・配達時間の指定はお受けできかねます
●代引きはご利用いただけません
●ご注文時の配送先情報のお間違いにご注意ください。 お名前・ご住所に誤りや省略がありますとお届けできません。必ずご確認ください。 マンション名・アパート名・○○様宅等も省略せずにご記入ください。
●郵便私書箱宛て配送はお受けできません。
●メール母音対応サイズは下記の通りとなります。
大きさ :A4サイズ 厚さ3cm以内
●メール便で発送可能な商品については各商品ページに記載しております。
◎メール便不可の商品や条件を満たしていない場合など、宅配便(送料950円税込)での発送に変更させていただきます。

◎メール便不可の商品とあわせてのご購入の場合 宅配便での発送となり、送料はまとめて950円(税込)となります。

<< その他の注意事項 >>
◆在宅・不在に関わらず原則としてポスト投函(受取サイン等はありません)となります。ポスト投函をもって配達完了とします。
◆ポストに入らない場合は不在票が入りますので、手渡しでお受け取りください(A4サイズ× 厚さ3cmの大きさ)。
◆輸送中の荷物紛失または破損した場合、投函後の盗難や雨濡れ等に付きましても、弁償・ご返金等全てのサポートはいたしておりません。長期間不在される場合の利用はご遠慮ください。 ◆メール便の詳細は、日本郵便・ヤマト運輸それぞれの「約款」に依ります。各配送業者ホームページ上の約款をご確認ください。そのうえで、ご利用はお客様ご自身の判断でお願い致します。




【法人のお客様の配達指定について】
運送業界の深刻な人手不足問題による配達業務の見直しにより、
法人のお客様に関しましては、配達指定でのお荷物は
※日曜日のご指定不可となります。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

【当店からのお願い】

ご送付先ご住所の誤りが多発しております。
「郵便番号」「番地」「マンション名」「部屋番号」などに誤り・不備がないか 十分ご確認を何卒よろしくお願いいたします。

出荷後配送業者の判断により配達直前に住所不備が見受けられた場合、
お客様に許可なく弊店まで商品が返送されて参る場合が御座います。
その際再出荷、またはキャンセルのいずれかでの対応となります。

大変恐れ入りますが再出荷の場合は再送料を、キャンセルの場合は
出荷時に掛かりました発送料をお客様にてご負担をいただいております。
こちらは送料無料商品につきましても別途ご請求申し上げます。
その旨予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。

消費税について

商品代金に消費税10%、軽減措置対象商品消費税8%を課税させていただきます。

返品について

商品の返品・交換は、不良品、誤配送、未開封の商品と限らせていただきます。
上記の場合、お届けが完了した日から7日以内に電話にてご連絡ください(その際ご注文番号を必ずお伝えください)。折り返しご返送先をお伝えいたします。
電話番号:0120-022-553
※お問合せいただく際はアットレスキュー本店を見たとお伝えください。

【次の場合は、返品・交換がお受けできません】
○ご使用・開封された商品。
○お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。
【当社理由の場合】
万一、商品の不良があった場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合につきましても、
お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

•初期不良について
商品の初期不良交換期間は商品到着日より一週間となります。
商品が到着次第、動作の確認を行ってください。
万が一商品に不良等ございましたら、必ず一週間以内に当社までご連絡ください。
【お客様理由の場合】
未開封・未使用の商品と限らせていただきます。
お届けが完了した日から7日以内に電話にてご連絡ください。
返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、お客様理由の返品や連絡がない場合の返品を、送料着払いで当社までお送りされました場合、商品の受け取りはできませんのでご注意くださいませ。また送料は往復分お客様の元へ運送会社より請求されます。
【返品送料】
○当社理由(初期不良、発送商品間違い)の場合、当社より発送伝票を手配いたします。(送料はかかりません)
○お客様理由の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。